Política de Privacidade da 292bet

Última atualização: Janeiro de 2024

A 292bet está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os nossos usuários brasileiros. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas online e jogos de cassino, incluindo Fortune Rabbit, Fortune Ox e nossos jogos de pesca.

1. Informações que Coletamos na 292bet

1.1 Dados Pessoais Básicos

Quando você se cadastra na 292bet para jogar Fortune Rabbit, Fortune Ox ou qualquer um dos nossos jogos de pesca, coletamos as seguintes informações básicas:

• Nome completo
• Data de nascimento
• Endereço de e-mail
• Número de telefone celular
• CPF (documento brasileiro obrigatório)
• Endereço residencial completo
• Informações de identificação com foto (RG ou CNH)

1.2 Informações de Transações Financeiras

Para processar depósitos e saques na 292bet, coletamos informações relacionadas aos seus métodos de pagamento:

• Dados bancários para transferências
• Informações de cartão de crédito/débito (apenas os últimos 4 dígitos são armazenados)
• Dados de carteiras digitais
• Histórico de transações PIX
• Comprovantes de pagamento quando necessário

1.3 Dados de Atividade na Plataforma

Para melhorar sua experiência na 292bet e personalizar nossos serviços, coletamos:

• Histórico de jogos e apostas (Fortune Rabbit, Fortune Ox, jogos de pesca)
• Preferências de jogos e configurações
• Dados de navegação e interação com a plataforma
• Endereço IP e localização geográfica
• Informações sobre dispositivo utilizado
• Tempo de sessão e frequência de uso

2. Como a 292bet Utiliza suas Informações

2.1 Prestação de Serviços

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Criar e manter sua conta na 292bet
• Processar seus depósitos e saques com segurança
• Fornecer acesso aos jogos Fortune Rabbit, Fortune Ox, Pesca De Gato, Pesca Relaxada e Fishing Kui Lee
• Gerenciar seu programa de fidelidade e recompensas
• Enviar comunicações importantes sobre sua conta
• Oferecer suporte ao cliente personalizado

2.2 Segurança e Prevenção de Fraudes

A 292bet utiliza suas informações para:

• Verificar sua identidade e prevenir fraudes
• Detectar atividades suspeitas ou não autorizadas
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Proteger outros usuários da plataforma
• Manter a integridade dos jogos e apostas

2.3 Personalização e Melhoria dos Serviços

Analisamos seus dados para:

• Personalizar sua experiência na 292bet
• Sugerir jogos baseados em suas preferências
• Melhorar a funcionalidade da plataforma
• Desenvolver novos recursos e jogos
• Criar promoções e bônus relevantes

3. Compartilhamento de Informações

3.1 Quando a 292bet Compartilha seus Dados

A 292bet pode compartilhar suas informações pessoais apenas nas seguintes situações:

• Com processadores de pagamento para facilitar transações financeiras
• Com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação da plataforma
• Com autoridades legais quando exigido por lei brasileira
• Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da empresa
• Para proteger nossos direitos legais e propriedade

3.2 Proteção em Compartilhamentos

Todos os terceiros que recebem informações da 292bet são obrigados a:

• Manter a confidencialidade dos dados
• Utilizar as informações apenas para fins específicos
• Implementar medidas de segurança adequadas
• Cumprir todas as leis brasileiras de proteção de dados

4. Segurança dos Dados na 292bet

4.1 Medidas de Proteção Técnica

A 292bet implementa diversas medidas de segurança para proteger seus dados:

• Criptografia SSL/TLS para todas as comunicações
• Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
• Controle de acesso rigoroso aos dados pessoais
• Backups seguros e redundantes
• Monitoramento contínuo de segurança 24/7
• Atualizações regulares de sistemas de proteção

4.2 Medidas de Proteção Administrativa

Nossa equipe segue protocolos rigorosos de segurança:

• Treinamento regular sobre proteção de dados
• Acesso restrito às informações dos usuários
• Políticas internas de confidencialidade
• Auditoria regular dos processos de segurança
• Resposta rápida a incidentes de segurança

5. Seus Direitos como Usuário da 292bet

De acordo com a LGPD e nosso compromisso com a privacidade, você possui os seguintes direitos:

5.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar acesso a todos os dados pessoais que a 292bet possui sobre você, incluindo informações sobre como coletamos e utilizamos essas informações.

5.2 Direito de Retificação

Você pode solicitar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados em sua conta da 292bet.

5.3 Direito de Exclusão

Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeito às nossas obrigações legais e regulamentares.

5.4 Direito de Portabilidade

Você pode solicitar que seus dados pessoais sejam transferidos para outra plataforma em formato estruturado e de uso comum.

5.5 Direito de Oposição

Você pode se opor ao tratamento de seus dados pessoais para determinados fins, como marketing direto.

6. Retenção de Dados

A 292bet mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para:

• Prestar nossos serviços de forma eficaz
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma

Após o encerramento de sua conta, mantemos informações básicas por até 5 anos, conforme exigido pela legislação brasileira para atividades de apostas e jogos.

7. Cookies e Tecnologias Similares

A 292bet utiliza cookies e tecnologias similares para:

• Melhorar a funcionalidade da plataforma
• Personalizar sua experiência de navegação
• Analisar o uso da plataforma
• Fornecer conteúdo relevante
• Manter você conectado em sessões

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades da 292bet.

8. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados internacionalmente, garantimos que:

• O país de destino oferece proteção adequada
• Existem salvaguardas contratuais apropriadas
• A transferência é necessária para prestação dos serviços
• Todos os requisitos da LGPD são atendidos

9. Menores de Idade

A 292bet não aceita cadastro de menores de 18 anos. Se descobrirmos que coletamos informações de menores inadvertidamente, tomaremos medidas imediatas para excluir esses dados.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quando isso acontecer, notificaremos você através:

• E-mail para o endereço cadastrado em sua conta
• Aviso destacado em nossa plataforma
• Notificação push em dispositivos móveis

Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar ciente de quaisquer mudanças.

11. Entre em Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como a 292bet trata seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Nossa equipe especializada em proteção de dados está sempre disponível para esclarecer suas dúvidas e ajudá-lo com questões relacionadas à privacidade na 292bet.

Esta Política de Privacidade é parte integrante dos nossos Termos e Condições e reflete nosso compromisso contínuo com a proteção de seus dados pessoais e sua privacidade enquanto você desfruta de nossos jogos, incluindo Fortune Rabbit, Fortune Ox, Pesca De Gato, Pesca Relaxada, Fishing Kui Lee e nosso programa de fidelidade.